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Condiciones de contratación

Condiciones de Pago

  • Debe abonarse una señal del 75% con una antelación mínima de 15 días sobre la salida del viaje.
  • El pago del importe total debe hacerse antes de la semana previa a la salida del viaje.
  • El incumplimiento de estos plazos puede dar lugar a la cancelación de la reserva.
    Cancelación libre
  • Toda reserva puede cancelarse sin coste alguno hasta la fecha límite que obliga al pago de señal, teniendo derecho a la devolución de todos los importes pagados por el mismo medio que se hicieron.

Cancelación fuera de plazo

Una vez rebasada la fecha límite de pago de la señal, el importe de la misma no se devuelve en ningún caso en concepto de gastos de gestión y anulación.
En este caso, el usuario tendrá derecho a la devolución de los siguientes porcentajes calculados sobre el importe total de la reserva menos la señal:

  • Hasta 7 días antes: 100 % de devolución
  • De 6 a 4 días antes: 75 % de devolución.
  • De 3 a 2 días antes: 50 % de devolución.
  • Día anterior o no presentación: No hay devolución.

Estas condiciones son de aplicación incluso cuando no se hubiera abonado aún el importe total del viaje en el momento de la cancelación, quedando el usuario obligado al pago de las cantidades adeudadas.

Viajes sin salida garantizada o anulación de un viaje por parte de AsdeGuias

En caso de que un viaje fuera anulado por cualquier causa, se devolverá todos los importes pagados, incluida la señal.

Si no se llegara al grupo mínimo se podrían negociar otras condiciones económicas o se procedería a la cancelación del viaje. El plazo de anulación en caso de no completarse el grupo mínimo sería de 10 días antes del comienzo del viaje.